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今年8月開始“無醛”成了行業熱詞，9月“高定”在行業里廣泛被討論，如果算上這幾年頻頻看到的“整裝”，全屋定制行業的熱詞就從來沒有斷過，包括無醛、高定其實也不僅僅是這一兩個月突然出現的，除了是“熱詞”外，其實也是一種“行業現象”，如何正確看待這些行業現象呢？
01
現象即趨勢
如果要理解行業現象，必須去看看這些現象背后的動機、背景如何，首先我們來看看這幾個詞匯他們的行業背景是怎么樣的？
高定：
是消費升級理論下的產物，推動高定者認為中國消費力崛起，特別是中產消費者越來越多，包括借用近年來出國游、國內游、奢侈品、輕奢品在中國市場的消費表現來推定，和各地區的房價也有直接關聯。
此外，定制行業競爭白熱化，從設備、原材料到生產工藝、組織架構等全方位同步，雖然具體細節上仍有差異，但僅就產品而言，大眾化定位的產品差異已極小，不論是來自頭部大廠牌的，還是區域小工廠一些剛需產品幾乎沒有區別。
高定因為從材質到工藝細節上與大眾剛需產品產生了區別，同時又并非無法達到的高度，所以成了頭部大廠拉開與小工廠差距，小工廠突圍的重要一張牌。
無醛：
無醛全稱是無醛添加（下仍簡稱無醛），早在2010年就在中國的定制家具市場開始推廣，至今并不算是新鮮產品，只是在近期又被加熱一下而已。無醛產品主要賣點集中在板材上，在一大眾進行售賣“有醛”的板材情況下，無醛產品無疑形成了差異化。
無醛的大熱還與歐派、索菲亞等頭部品牌直接關系，索菲亞的一次“甲醛超標”事件成為導火索，面對業績增長的壓力，歐派也許早就想加入無醛陣營，索菲亞的這次事件成了歐派切入的很好時機，加上2020年開年的“新冠疫情”，更催化了歐派的入局。
我們能通過索菲亞等公司的財報發現無醛類產品已經在市場上獲得明確性的成功，這種業績上的成功除了廠方大力推廣外，也側面證實了該產品的受歡迎程度和穩定度。截止目前，原定制衣柜廠商僅極少數廠商還沒有推出無醛類產品。
整裝：
整裝的不確定性太高，目前存在巨大爭議，對整裝未來很多人仍持觀望態度。整裝的流行背后原因非常明確，從消費者到市場端的需求。長期以來零散式購買家居建材商品進行裝修帶來的糾紛、風格不協調等問題讓消費者與銷售商痛苦不已，整裝一定程度上緩解其中部分問題。
在消費者端，整裝業務確實可以大大節省選購時間、成本，更加省事省心。在銷售端能做大業績客單值。在廠商端增強品牌競爭力，增加消費者、經銷商與廠商的黏度。
但由于當下整裝對于供應鏈、服務端等都提出了很具體的考驗，無數的廠商、經銷商在這上面經歷過失敗，僅極少數的廠商仍屢敗屢戰，屢戰屢敗，在未來這些廠商或許能突出重圍，觸碰到整裝模式成為主流的市場。
不論是高定、無醛、整裝，當大多數廠商都在推動時，我們有理由相信這就是趨勢。
02
視角即立場
在高定、無醛、整裝面世之后，市場上紛紛出現兩種聲音，支持者和反對者旗幟鮮明，綜合一句話就是視角不同，立場不同而已。
高定：
支持者，有幾種情況讓支持者成為擁躉。真切感受到消費升級，從廠家到經銷商的定單、市場需求反饋而來，認為必須推出更高端的系列或品牌定位；迫切想從大眾化梯隊出位，通過高定或高定系列形成一定差異化；被迫走向高定路線者也有很多，他們有的是在大眾化梯隊做得不夠好，有的是新品牌希望一鳴驚人。
反對者，是堅定的消費降級的擁護者，往往會拿著中國仍有多少人月入不到1000來舉例，拼多多如何在電商領域異軍突起，成年人的不容易等，反對者認為高定是自己樂呵，當下的高定都是偽高定，虛張聲勢。反對者其實大多數是自己品牌定位于大眾化，已難以進行轉型，或不愿意放棄當下溫水環境的廠商，比如不愿意技改或者是調整供應鏈等。
無醛：
支持者，從歐派、索菲亞、好萊客、百得勝等一長串的名單里，支持者占了絕對的主流，他們大多數是大眾化定制的品牌，在成長過程中飽受“甲醛超標”這個問題困擾，大多數時候是莫須有的“罪名”，但是縱有千百張口也辯不過來，畢竟謠言張張嘴，辟謠跑斷腿。除此原因外，通過無醛也確實可以成為差異化，因為無醛的原材料成本、供應鏈的優先保障可能會是中小型廠商的天塹。
反對者，有兩個梯隊，一個梯隊同高定反對者一樣，不愿意調整供應鏈或者是定位難以調整的，另一個梯隊是櫥柜行業，有一個現狀是當下的櫥柜行業在柜體上使用E0甚至E1者非常之多，他們售賣門板、臺面、整體視效已成固定賣法，不愿意更換銷售模式，包括歐派當前的無醛產品傳播仍集中在衣柜（全屋定制）部分，而櫥柜產品傳播中我們能看到“無醛”？
整裝：
支持者，頭部大廠和后浪小廠兩個極端，和高定一樣，是廠商們制造差異化的重要模式探索，特別是頭部大廠，上市后的業績增長壓力非常具體，廠商管理團隊也雄心斗志，傳統模式已經穩健發展甚至到天花板的情況下，必須開啟新的“副本”去獲得新的成功，而小廠們則是為了突圍，傳統路線的優勢太弱，不如一步到位去探尋自己的發展方向。
反對者，有兩個梯隊的廠商，一個是在整裝領域狠狠失敗的廠商，一個是堅定的單品類產品擁護者，與高定、無醛不同的是，反對者們的聲音更清淅，其理念和試水經歷都在證實整裝模式在當下中國市場的不適合性。
03
正向看待三個現象
一個能持續發展的行業成長過程中充滿爭議是必須的，如果一團和氣，那么這個行業肯定是沒落的，因為大家都不屑于討論了。我們除了批判性的看待這些現象外，應該嘗試從這些現象里找出正向的力量。
高定：
目前的高定從原材料到五金到設計、工藝都與大眾化定制產生了差異化，那些說高定與大眾化產品相同的人其實有些存心找碴的意思。因為高定廠商們為了與大眾化產品拉開差異，大多數選擇了進口板材、進口飾面、進口五金、大牌設計師，退而求其次的都會選擇供應鏈里自己能負擔得起的優質板材、飾面、五金和優秀第三方設計師、設計公司。更不要說為了做出高定系列進行的技改升級了，這些都是大中小型工廠為了高定而做出的努力。
我們能看到通過這些努力，中國走高定或者是推出高定系列的定制廠商們在產品品質上與傳統優秀的進口品牌差異化越來越小，甚至部分廠商的品質達到或超越進口品牌也不意外。也許這些走高定路線或者是推出高定系列的廠商會“失敗”，但是敢于向珠穆朗瑪峰攀登的人本身就已經是勇士了，還在山下或者是離珠穆朗瑪峰萬二八千里的吃瓜群眾做好吃瓜群眾的本職工作即可。
無醛：
無醛在8月被“重新激活”后，反對的聲音從來沒有間斷過，我們對于一些為了傳播無醛產品而無底限夸大甲醛危險的腔調也非常不認同，但是僅就無醛這個事情而言，仍然得投贊成票，一方面是行業在發展，不應該受到“甲醛超標”的事件詰責，另一方面無醛確實對消費者的身心健康有了進一步的保障。
如果理性點去論證，天下可能就沒有無醛的物品，但是減少無醛的攝入風險這從大方向上來講是完全正確的，就像是電子幅射一樣，如果能減少至完全沒有影響這本身并不是壞事。至于當下應用的無醛產品到底有沒有其它危險并不在本文討論范圍內，只能說無醛產品是行業幾十年數以十萬人的成果，也許有更好的，但當下它可能是較好的。
整裝：
我們自己在吐槽整裝時也是毫不留情的，但冷靜下來之后會發現整裝對于定制廠商來講并不是壞事，至少能幫到定制廠商有幾個方面的能力提升。
供應鏈整合能力，做了整裝的廠商會發現自己的供應鏈整合能力得到煅煉，相較于傳統業務來講龐大的供應鏈體系讓自己團隊被迫提升；
終端的設計、服務能力，并不是所有做整裝的經銷商都要全新升級自己的團隊，當沒有被升級的團隊服務整裝客戶后會發現自己的團隊能力也得到巨大提升，就像大醫院專科醫生與診所醫生一樣，相對于專科醫生在自己領域不斷精進外，診所醫生也可能會因為服務不同需求的患者而得到更全面的能力提升。
04
總結
我們不要去懷疑推動高定、無醛、整裝的廠商們的智慧，畢竟他們能成為行業頭部品牌，并不僅僅是靠取巧而獲勝的，大概率的情況是他們對于市場的洞察后的決策，并且很有可能是最適合他們自己的方向，我們要相信他們的智商在線，不能為了反對而反對的情緒來做出自己的判斷。
本文來源：好家居生活研究院
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